Выбор города

Пенза

Правила посещения кафе

Правила посещения кафе

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой)  и содержит все существенные условия предоставления услуг (в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ)). В случае принятия изложенных ниже условий и совершения действий по их выполнению любое лицо становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ совершение действий по выполнению указанных в оферте условий договора считается акцептом) и именуется в дальнейшем «Клиент».

Исполнитель обязуется оказать услуги согласно с правилами оказания услуг общественного питания, утвержденными постановлением правительства РФ (от 15.08.1997г. № 1036), в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992г. № 2300-1).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы можете отказаться от использования услуг, предоставляемых кафе «Ты+Бургер».

Посещая кафе «Ты+Бургер», Вы соглашаетесь с нашими условиями и правила, указанными ниже:

1. Все правила и условия обязательны для всех посетителей кафе «Ты+Бургер».

2. Администрация кафе оставляет за собой право в ограничении доступа в заведение, лицам, находящимся в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения, в случае агрессивного поведения, а так же в случае если его поведение наносит вред третьим лицам либо имуществу заведения.

3. В кафе не допускаются лица:

  • со всеми видами оружия, колющими и режущими предметами, а также со средствами личной безопасности;
  • со своими алкогольными и безалкогольными напитками, любыми продуктами питания;
  • в рабочей, пляжной одежде, без одежды, обуви;
  • с животными и птицами;

4. В кафе запрещено:

  • использовать не по назначению предметы мебели, оборудование и аксессуары кафе, наносить им материальный ущерб;
  • нахождение после 22:00 несовершеннолетних лиц, моложе 16 лет, без сопровождения взрослых;
  • проводить фото- и видеосъемку без согласования с администрацией;
  • проводить любую несанкционированную торговлю, распространение рекламы на территории кафе;
  • проносить крупногабаритные предметы;
  • курить (в том числе электронные сигареты и кальяны), распивать принесенные с собой алкогольные напитки, употреблять принесенные с собой продукты;
  • выносить посуду и другое имущество из кафе;
  • заходить в служебные помещения;
  • распитие спиртных напитков и пива лицами, не достигшими возраста 18 лет;
  • употреблять на территории кафе блюда, купленные на вынос (в «ланч-боксах»). Цена на продукцию на вынос, указанная в рекламных буклетах, действительна только при употреблении блюд вне кафе;
  • выносить приобретенные в кафе алкогольные напитки за пределы кафе;
  • унижать достоинство обслуживающего персонала;
  • препятствовать выполнению служебных обязанностей сотрудниками кафе;
  • обнажать интимные части тела;
  • провоцировать конфликты и вступать в драки;
  • забираться с ногами на кресла, диваны, столы, подоконники и барную стойку.
  • преграждать дорогу или другим способом мешать свободному перемещению по территории кафе другим посетителям и сотрудникам.

5. В кафе подаются блюда и напитки только из ассортимента, предусмотренного меню, утвержденного для данного заведения. Актуальное меню предоставляется посетителям сотрудниками кафе.

6. По общему правилу, в счет включаются блюда и напитки, заказанные всеми посетителями, сидящими за одним столом. О необходимости выставления индивидуальных счетов посетители обязаны предупредить официанта в момент заказа.

7. В случае если гость хочет покинуть территорию кафе (для разговора по телефону, курения и т.д.) он обязан произвести оплату заказанных блюд и напитков, согласно счету.

8. Администрация не несет ответственность за состояние здоровья детей и взрослых, имеющих заболевания или аллергические реакции на компоненты входящие в состав блюд, если об этом они не предупредили официанта или администратора.

9. Алкоголь, пиво и сигареты не отпускаются лицам, не достигшим 18 лет. Сотрудники кафе вправе попросить предъявить документ, удостоверяющий личность, в случае приобретения посетителем алкогольной продукции.

10. С целью обеспечения надлежащего порядка в кафе, администрация осуществляет видеоконтроль.

11. Администрация кафе не несет ответственности за сохранность транспортных средств, а также за сохранность личных вещей и ценностей, оставленных без присмотра. Пожалуйста, будьте внимательны и не оставляйте свои личные вещи без присмотра.

12. В целях обеспечения безопасности здоровья и соблюдения гигиены и санитарных норм Клиент обязан при входе в кафе сдать верхнюю одежду в гардероб.

13. В гардероб на хранение принимается только верхняя одежда. Вещи, сданные на хранение в гардероб, выдаются только при предъявлении номерка. В случае утраты номерка вещи выдаются в присутствии администратора по документам, удостоверяющим личность, по устному описанию вещей.

14. Для проведения мероприятия в кафе Клиенту необходимо:

  • согласовать с администратором кафе дату и время проведения мероприятия, количество гостей;
  • оставить предварительный заказ по меню и внести предоплату в размере 50% от суммы заказа. Предоплата принимается только наличными денежными средствами с оформлением приходного кассового ордера.;
  • оставить свои контактные данные администратору кафе;

Иные условия проведения мероприятия в кафе:

  • на мероприятии запрещается распивать принесенные с собой алкогольные напитки, употреблять принесенные с собой продукты;
  • в случае оформления соглашения между Клиентом и администрацией кафе, Клиенту при праздновании дня рождения разрешается использовать на мероприятии торт, купленный вне кафе;
  • в случае если количество гостей превышает 10 (Десять) человек, дополнительно оплачивается обслуживание мероприятия из расчета 10% (Десять процентов) от суммы счета.

15. Клиент имеет право:

  • требовать от Исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящей оферты;
  • получать необходимую и достоверную информацию об услугах;
  • требовать оказания качественных услуг общественного питания;
  • забронировать свободный столик по телефону.  В случае, если гость не прибыл в указанное время, администрация кафе оставляет за собой право предоставить столик другим посетителям.
  • направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.

16. В случае нарушения настоящих правил Администрация кафе вправе:

  • роизводить видео- и аудио-фиксацию нарушения;
  • ограничить нарушителю доступ на территорию кафе;
  • в случае необходимости вызвать правоохранительные органы и задержать нарушителя до их приезда.

17. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

ЖЕЛАЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!

Контакты